Các quy định về bảo hành sửa MacBook tại trung tâm SuaMac.com

Chế độ bảo hành sau khi sửa MacBook là một trong những điều mà khách hàng quan tâm hàng đầu khi lựa chọn một dịch vụ sửa MacBook. Chính vì vậy, bộ phận chăm sóc khách hàng của trung tâm SuaMac.com đã nhận được khá nhiều thắc mắc của khách hàng hỏi về chế độ bảo hành sau khi sửa MacBook  tại trung tâm như thế nào. 

Bảo hành sửa Macbook

“Hy vọng bài viết sau đây sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về các quy định về bảo hành sửa MacBook tại trung tâm SuaMac.com

I.Thời gian bảo hành sửa MacBook tại trung tâm như thế nào?

  Để khẳng định chất lượng dịch vụ hàng đầu, tạo dựng uy tín lâu dài với khách hàng, trung tâm SuaMac.com bảo hành sửa MacBook lâu dài.

Thời gian bảo hành các trường hợp sửa MacBook:

  • Đối với các trường hợp đóng chip, hấp chip, hàn socket…: bảo hành từ 33 ngày.
  • Đối với các trường hợp thay chipset, thay IC…: bảo hành từ 60 ngày.
  • Đối với các trường hợp sửa lỗi trên vỉ cao áp, thay cable màn hình: bảo hành từ 60 ngày.
  • Đối với trường hợp thay mặt kính màn hình: bảo hành từ 90 ngày.
  • Đối với trường hợp thay màn hình: bảo hành từ 365 ngày.
Bảo hành sửa Macbook
Trung tâm SuaMac.com thực hiện bảo hành MacBook sau khi sửa nhanh chóng như khi sửa chữa.

II.MacBook của tôi sẽ được trung tâm bảo hành trong trường hợp nào?

  Trung tâm SuaMac.com sẽ tiến hành bảo hành MacBook  của khách hàng trong trường hợp MacBook của khách hàng tái phát lỗi cũ hoặc phát sinh lỗi mới do những sai sót của kỹ thuật viên trong quá trình sửa chữa hoặc do linh kiện thay thế mà trung tâm đã thay vào MacBook của khách hàng bị lỗi kỹ thuật từ hãng sản xuất.

Trung tâm sẽ không thực hiện bảo hành nếu lỗi này là do sự cố từ khách hàng như MacBook bị va đập mạnh, MacBook bị dính nước, chập điện trong quá trình sạc…

III.Khi đến trung tâm để bảo hành MacBook, tôi cần mang những gì?

  Bạn chỉ còn mang chiếc MacBook  còn nguyên tem bảo hành trên linh kiện mà kỹ thuật viên của trung tâm đã dán lên linh kiện MacBook sửa chữa.

  Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị rách do ai đó đã tháo linh kiện MacBook ra.

Bảo hành sửa Macbook
Trung tâm SuaMac.com luôn bảo đảm chất lượng đối với tất cả các dịch vụ sửa chữa – cài đặt MacBook.

IV.Tôi có phải chờ đợi lâu để trung tâm bảo hành MacBook?

 Trung tâm SuaMac.com thực hiện bảo hành MacBook  sau khi sửa nhanh chóng như khi sửa chữa.

 Toàn bộ quy trinh bảo hành từ nhận máy kiểm tra, sửa chữa và giao máy lại cho khách hàng đều được trung tâm thực hiện tại chỗ.

 Khách hàng sẽ không phải chờ đợi lâu khi cần bảo hành sửa MacBook.

 Khi khách hàng yêu cầu bảo hành MacBook , ngay lập tức MacBook của khách hàng sẽ được kỹ thuật viên kiểm tra và sửa MacBook.

  Bạn sẽ được nhận lại MacBook chỉ sau 30 đến 120 phút bảo hành.

V.Chi phí bảo hành như thế nào?

 Tất nhiên là hoàn toàn miễn phí rồi! Nếu sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên xác nhận được lỗi MacBook là do sai sót kỹ thuật, không phải là sự cố từ khách hàng, trung tâm sẽ ngay lập tức tiến hành khắc phục lỗi hoặc thay thế linh kiện MacBook miễn phí.

 Nếu sự cố MacBook là do sơ ý của khách hàng, trung tâm sẽ tư vấn cho khách hàng các phương án khắc phục hiệu quả và không phụ thu bất kỳ chi phí nào.

Bảo hành sửa Macbook
Bạn chỉ cần mang chiếc MacBook còn nguyên tem bảo hành trên linh kiện mà kỹ thuật viên của trung tâm đã dán lên linh kiện MacBook sửa chữa.

VI.Nếu tôi phải đến trung tâm để yêu cầu bảo hành MacBook nhiều lần?

 Đây quả thực là điều phiền toái nếu sau khi sửa MacBook  mà quý khách hàng phải nhiều lần yêu cầu được bảo hành MacBook.

 Rất may là trong suốt nhiều năm hoạt động, trung tâm SuaMac.com chưa hề gặp phải trường hợp như vậy.

 Nhưng nếu điều này thực sự xảy ra, tức là sau khi sửa MacBook , trung tâm đã phải bảo hành MacBook của bạn quá 3 lần với cùng một lỗi, trung tâm sẽ hoàn lại 100% chi phí sửa chữa trước, thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện MacBook hoàn toàn miễn phí và tiếp tục gia hạn bảo hành MacBook lâu dài cho khách hàng.

Content Protection by DMCA.com
Báo giá dịch vụ sửa Macbook

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *